Termini e condizioni
§1 Generale / Campo di applicazione
Per il rapporto commerciale tra la Bonsaischule Wenddorf e il cliente (acquirente della merce), le seguenti condizioni generali si applicano esclusivamente nella versione disponibile su Internet al momento dell'acquisto (per un ordine online al momento dell'ordine) , se non diversamente concordato espressamente per iscritto nei singoli casi è. Gli accordi collaterali orali o le assicurazioni verbali non sono giuridicamente efficaci. Devono essere in forma scritta per essere legalmente efficaci.
Questi termini e condizioni fanno parte di tutti i contratti di consegna, accordi e offerte. Si considerano riconosciuti al più tardi al momento dell'invio dell'ordine o dell'accettazione della consegna. Si applicano anche a tutte le attività future senza essere espressamente concordato nuovamente con l'acquirente.
Contrastiamo espressamente le condizioni di acquisto o ordine o altri termini e condizioni generali che si discostano, entrano in conflitto o integrano le nostre condizioni di vendita e consegna; anche se queste altre condizioni sono note, non diventeranno parte del contratto a meno che non acconsentiamo espressamente alla loro validità per iscritto.
Qualora singole disposizioni di questi termini e condizioni fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti clausole.
I termini e le condizioni generali della Bonsaischule Wenddorf si applicano solo alla spedizione all'interno della Repubblica Federale Tedesca e alla vendita in loco a Wenddorf. Si applica la legge della Repubblica federale di Germania, a meno che non abbia la precedenza la legge prevalente.
I consumatori ai sensi dei presenti termini e condizioni sono le persone fisiche con le quali viene instaurato un rapporto d'affari, senza che ad essi sia imputabile un'attività commerciale o professionale autonoma.
Gli imprenditori ai sensi dei presenti termini e condizioni sono persone fisiche o giuridiche o società di persone giuridiche con le quali viene instaurato un rapporto d'affari e che agiscono nell'esercizio di un'attività professionale commerciale o indipendente.
I clienti nel senso di questi termini e condizioni sono sia consumatori che imprenditori.
§2 Conclusione del contratto e recesso
Il cliente ordina beni dalla Bonsaischule Wenddorf tramite acquisti online su Internet o acquista questi prodotti in loco a Wenddorf.
Se il consumatore ordina la merce elettronicamente, confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La conferma di ricevimento non rappresenta ancora un'accettazione vincolante dell'ordine, la conferma di ricevimento è cumulabile con la dichiarazione di accettazione.
Se il cliente ordina la merce elettronicamente, il testo del contratto verrà inviato al cliente tramite e-mail.
La Bonsaischule Wenddorf si impegna a eseguire l'ordine secondo i termini e le condizioni del sito web, nella misura in cui l'ordine è limitato alle normali quantità domestiche.
In caso di errori di ortografia, stampa o calcolo sul sito web nonché errori di memorizzazione, la Bonsaischule Wenddorf ha il diritto di recedere.
§3 Prezzi / Ordine / Acquisto
I prezzi nel negozio online della Bonsaischule Wenddorf sono soggetti a modifiche, non vincolanti e validi solo fintanto che sono pubblicati su Internet. I nostri prezzi includono l'IVA di legge, che viene mostrata separatamente. Tutti i prezzi (prezzo della merce più il prezzo per il trasporto) valgono da Wenddorf.
I clienti possono effettuare i loro ordini online nel nostro negozio online. L'ordine è un'offerta vincolante. Possiamo accettare questa offerta entro 1 settimana con una conferma d'ordine scritta (solitamente tramite e-mail). In alternativa, durante i nostri orari di apertura, i clienti possono anche acquistare la merce in offerta nei nostri locali commerciali a Wenddorf.
Gli ordini di merci nel negozio online richiedono la nostra conferma scritta per essere legalmente valida. Ciò avviene automaticamente quando effettui un ordine su Internet tramite un'e-mail di conferma.
§4 Consegna
Salvo diverso accordo, la consegna viene effettuata dal magazzino di Wenddorf all'indirizzo specificato dal cliente o all'indirizzo di consegna specificato separatamente. In alternativa, la merce ordinata può anche essere ritirata in loco a Wenddorf.
Il rischio viene trasferito al cliente non appena l'ordine è stato ritirato dal cliente presso il punto vendita locale di Wenddorf o la consegna dalla Bonsaischule Wenddorf è stata consegnata al mittente, anche se vengono effettuate consegne parziali. Ciò vale in particolare per danni alla merce ma anche all'imballaggio. Su richiesta scritta del cliente (anche e-mail), assicureremo la consegna per suo conto e per suo conto.
Se l'acquirente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale della merce venduta non passa all'acquirente fino alla consegna della merce.
I tempi di consegna indicati nel negozio non sono vincolanti, a meno che non siano espressamente contrassegnati come vincolanti.
Se è impossibile consegnare il numero corrispondente degli articoli che hai ordinato in un momento concordato, riceverai una quantità parziale, se possibile.
Salvo diverso accordo, le spedizioni a noi devono essere sempre sdoganate. Se il cliente ha un reclamo per non dover pagare per il trasporto, gli saranno rimborsate le spese una volta che tale reclamo è stato stabilito.
§5 Garanzia per vizi e responsabilità
Se l'articolo acquistato presenta un difetto di cui è responsabile la Bonsaischule Wenddorf, la Bonsaischule Wenddorf ha il diritto di rimediare al difetto o di effettuare una consegna sostitutiva.
Se la Bonsaischule Wenddorf non è pronta o non è in grado di porre rimedio al difetto o una consegna sostitutiva, o se questa viene ritardata oltre un periodo ragionevole per motivi per i quali la Bonsaischule Wenddorf è responsabile, o se la rimozione dei difetti o la consegna sostitutiva fallisce in ogni altro modo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto o di richiedere una corrispondente riduzione del prezzo di acquisto.
Gli imprenditori devono notificarci per iscritto i difetti evidenti entro un periodo di 1 settimana dal ricevimento della merce. In caso contrario è esclusa l'affermazione del diritto di garanzia. Il termine è sufficiente per l'invio tempestivo. L'imprenditore ha il pieno onere della prova per tutti i requisiti di reclamo, in particolare per il difetto stesso, per il momento in cui il difetto è stato scoperto e per la tempestività della notifica dei difetti.
I consumatori devono informarci per iscritto di vizi evidenti entro un periodo di due settimane dal momento in cui è stata determinata la condizione extracontrattuale della merce. Il ricevimento della notifica da parte nostra è determinante per il rispetto del termine. Se il consumatore non fornisce queste informazioni, i diritti di garanzia scadono due settimane dopo che il difetto è stato scoperto. L'onere della prova per il momento in cui il difetto è stato scoperto spetta al consumatore.
Se il consumatore è stato persuaso ad acquistare l'articolo da dichiarazioni inesatte nel prospetto, si assume l'onere della prova.
Se una pianta viva è un oggetto acquistato, il cliente ha l'onere di provare in caso di morte, infestazione da parassiti o qualsiasi altra malattia della pianta che questi fatti non sono dovuti ad un trattamento improprio della pianta dopo la sua consegna.
Salvo diversa indicazione di seguito, sono escluse ulteriori pretese del cliente, per qualsiasi motivo legale.
La Bonsaischule Wenddorf non è quindi responsabile per danni non occorsi all'oggetto della consegna. In particolare, non è responsabile per mancato guadagno o altre perdite finanziarie subite dal cliente. Nella misura in cui la responsabilità della Bonsaischule Wenddorf è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei dipendenti, rappresentanti e ausiliari.
Ogni responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto.
La suddetta limitazione di responsabilità non si applica se la causa del danno è basata su dolo o colpa grave. Inoltre, non si applica se il cliente afferma i reclami di §§ 1, 4 della legge sulla responsabilità del prodotto, reclami per mancanza di una proprietà garantita o richieste di risarcimento per inadempimento in conformità con §§ 463, 480 paragrafo 2 BGB.
Se la Bonsaischule Wenddorf viola per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, l'obbligo di risarcimento per danni a cose o persone è limitato al danno che si verifica tipicamente.
Lievi deviazioni dall'oggetto di acquisto in termini di qualità, colore, forma non costituiscono difetto, purché siano usuali nel commercio e siano ragionevoli per il cliente.
La Bonsaischule Wenddorf non fornisce una garanzia di germinazione per i semi o una garanzia di crescita per le giovani piante.
Viene fornita una garanzia per l'autenticità della specie delle piante perenni fino all'importo del rispettivo importo della fattura. Un'inesattezza della specie deve essere segnalata per iscritto entro 2 settimane.
La Bonsaischule Wenddorf non si assume alcuna responsabilità per il contenuto del sito Bonsaischule Wenddorf.de. In linea di principio sono escluse rivendicazioni di responsabilità nei confronti della Bonsaischule Wenddorf, che si riferiscono a danni di qualsiasi natura, che potrebbero essere causati dall'uso o dal mancato utilizzo delle informazioni fornite o dall'uso di informazioni errate. La Bonsaischule Wenddorf si riserva espressamente il diritto di modificare i contributi in tutto o in parte o di rimuoverli dal server in tutto o in parte.
Le informazioni e le istruzioni, in particolare le istruzioni per la cura dei bonsai, sono fornite al meglio delle nostre conoscenze, ma senza garanzia per la correttezza e l'innocuità dei processi, metodi e prodotti utilizzati.
Cerchiamo di rispettare i diritti d'autore del materiale utilizzato per tutti i nostri siti web. Tuttavia, se sul nostro sito web è presente materiale protetto da copyright di terze parti ma non è stato identificato come tale, non è stato possibile determinare il copyright di terze parti. In caso di tale violazione involontaria dei diritti d'autore di terze parti, rimuoveremo il materiale contestato dal nostro sito Web dopo la corrispondente notifica o, se richiesto, lo contrassegneremo con un avviso di copyright.
In caso di richieste di pagamento a causa di una violazione involontaria del copyright, l'importo di questa commissione si basa sulle tariffe che normalmente paghiamo per i contributi correlati.
§6 Prezzi, Data di scadenza e pagamento, Inadempienza, Riserva di proprietà
Tutti i prezzi si applicano dal punto vendita senza imballaggio e trasporto in euro più IVA. Se le piante vengono selezionate personalmente nella nostra azienda, i prezzi di listino non sono validi.
Il prezzo di acquisto deve essere pagato immediatamente al ricevimento senza alcuna detrazione. In nessun caso sarà concesso uno sconto.
In caso di mancato pagamento del cliente, la Bonsaischule Wenddorf ha il diritto di richiedere interessi di mora del 4% al di sopra del tasso base annuo annunciato dalla Deutsche Bundesbank. Se il termine di pagamento viene superato da più di 7 giorni, verranno addebitati interessi di mora senza necessità di sollecito speciale all'acquirente.
Se i costi e gli interessi sono già sorti, abbiamo il diritto di compensare il pagamento prima con i costi, poi con gli interessi e infine con il servizio principale. Un pagamento si considera effettuato solo quando possiamo smaltire l'importo.
§7 Riserva di proprietà
Nei contratti con i consumatori, ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Nei contratti con gli imprenditori, ci riserviamo la proprietà dei beni fino a quando tutti i reclami derivanti da un rapporto commerciale in corso, compresi i crediti accessori, non siano stati interamente risolti. La riserva di proprietà rimane anche se alcune delle nostre richieste sono incluse in una fattura corrente e il saldo è stato prelevato e riconosciuto.
Nel caso delle piante, la nostra proprietà dei beni riservati non viene persa se l'imprenditore, in qualità di acquirente, immagazzina le piante fornite sulla proprietà sua o di qualcun altro fino a quando non vengono rivendute. La merce soggetta a riserva di proprietà deve essere immagazzinata separatamente da altri stabilimenti e deve essere etichettata in modo tale da poter essere riconosciuta come proveniente da noi.
Il cliente è tenuto a trattare la merce riservata con cura e gratuitamente. Questi includono in particolare lo stoccaggio, la semina, la fertilizzazione e l'irrigazione adeguati.
Abbiamo il diritto di recedere dal contratto e reclamare la merce se il cliente agisce in violazione del contratto, in particolare in caso di mancato pagamento.
L'imprenditore ha il diritto di rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. L'imprenditore con la presente cede a noi i crediti a cui l'acquirente ha diritto dalla rivendita, compresi tutti i diritti accessori e comprese eventuali richieste di saldo. Accettiamo l'incarico. Dopo la cessione, l'imprenditore è autorizzato a riscuotere il credito. Ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito non appena l'imprenditore non adempie adeguatamente ai suoi obblighi di pagamento ed è inadempiente al pagamento.
§8 Compensazione, Ritenzione
Il consumatore ha diritto alla compensazione solo se le sue domande riconvenzionali sono state legalmente stabilite o riconosciute dalla Bonsaischule Wenddorf. Inoltre, è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo se la sua domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
Nelle transazioni legali commerciali, è escluso l'esercizio del diritto di rifiutare l'esecuzione o del diritto di ritenzione da parte dei nostri clienti commerciali.
§9 Illustrazioni, Campioni e dimensioni
I campioni mostrati nel negozio online della Bonsaischule Wenddorf mostrano prodotti di qualità media. Non tutte le merci devono corrispondere al campione in ogni dettaglio.
Illustrazioni, dimensioni, pesi o altri dati sulle prestazioni pubblicati nel negozio online della Bonsaischule Wenddorf sono vincolanti solo se espressamente concordato per iscritto. Le dimensioni di altezza, lunghezza, larghezza e diametro sono solo approssimative, con lievi deviazioni consentite.
Le immagini sono state da noi accuratamente selezionate e corrispondono essenzialmente ai prodotti offerti. In singoli casi, tuttavia, possono ancora esserci differenze significative tra l'immagine del prodotto e la merce consegnata. Ciò è particolarmente vero per tutte le piante e per una serie di prodotti in ceramica.
Le immagini sono un aiuto per la selezione della merce. L'acquirente non ha alcun diritto sull'identità della merce consegnata con le immagini. Le immagini sono solo illustrative.
§10 Foro competente e legge applicabile
La legge tedesca si applica esclusivamente a controversie e controversie legali.